保育士向け「～保護者対応の基本～モンスターペアレントの対応ノウハウ」

イベント概要

◼️ 背景
保育士の業務は子どもの保育を行うこと、保育の指導計画を立てることだけではなく、保護者の対応も含まれています。昨今ではモンスターペアレントという言葉も浸透してきました。

モンスターペアレントとは「保育園や学校に対して、自己中心的で理不尽な要求を繰り返す親のこと」とされています。保護者の対応は、保育士にとってストレスになる場合も多く、それが原因で離職を考える保育士も多いようです。

東京都の調査によると、現在保育士として終業している正規職員のうち約60%の方が、習得を希望する知識・技術として「保護者への対応の仕方」を挙げています。※1

今回のオンラインセミナーでは、保護者対応分野で経験と実績が豊富な松田綜合法律事務所の鈴木先生を講師にお招きし、保育施設で起こりがちな迷惑クレームの対応について判断基準、具体的な対応ノウハウ、施設として日頃から備えておくべきことなどをお話いただきます。

※出典：東京都、令和4年度東京都保育士実態調査結果